سیستم‌ها و روش‌ها مسئولیت طراحی و تدوین شیوه ها، ساختارها و فرآیندهای کاری و ارتباط بین تمامی حوزه های زیرمجموعه را برعهده دارد و بر محورهای زیر استوار است:

• تحلیل موقعیت،
• هدفگذاری،
• برنامه‌ریزی بلندمدت (استراتژیک) و کوتاه‌مدت (اجرایی)،
• کنترل نتایج
• و پایش عملکرد
•  و در نهایت، شناسایی نقاط بهبود عملکرد (بر مبنای رویکرد PDCA)